ROAS 4 lyder godt. Men ROAS kender ikke jeres vareomkostninger, fragt eller returer. Den kender heller ikke forskel på en ny kunde og en, der alligevel ville have købt. Derfor kan en konto se sund ud i Ads Manager og tabe penge i Shopify.
POAS: profit pr. annoncekrone
POAS tager dækningsbidraget efter vareomkostninger, fragt og returer og deler det med ad spend. Er POAS under 1, taber I penge på annoncerne, uanset hvad ROAS siger. Det er vores første KPI, og det er derfor, vi lægger kostpriser ind i Reaktion på alle konti fra uge 1.
nCAC: prisen pr. ny kunde
CAC pr. ordre blander nye og gamle kunder sammen. Retargeting ser altid billigt ud, fordi den høster kunder, I allerede har betalt for. nCAC måler kun de nye. Det er det tal, der afgør, om I kan skalere, fordi det fortæller, hvad det reelt koster at vokse.
MER og LTV
MER er al omsætning delt med alt ad spend og viser, om funnelen flytter forretningen, ikke kun én kanal. LTV fortæller, hvad en kunde er værd efter genkøb, og dermed hvor meget I må betale for den første ordre. Sammen giver de 4 tal det billede, Ads Manager aldrig kan.
Serverside, ellers gætter algoritmen
Browseren mister køb, når iOS, consent og ad blockers står i vejen. Så lærer Meta og Google af halvdelen af jeres ordrer. Vi sender ordrerne fra Shopify til Meta og Google serverside via Reaktion og afstemmer alle kanaler mod Shopify hver uge, før nogen dømmer en annonce. Shopify er facit.