Når vi får adgang til en ny konto, kigger vi ikke først på ROAS. Vi kigger efter de her 7 ting. Finder vi 3 af dem, ved vi, at der er mindst 30% at hente, før vi har lavet én ny annonce.
1. Alt budgettet går til dem, der allerede ville købe
Retargeting, katalog og brandsøgninger fylder 60 til 80% af budgettet. ROAS ser flot ud, men der kommer ingen nye kunder ind. Når I skruer op, stiger CAC, fordi der ikke er flere at ramme. Tæl selv: hvor stor en del af spend går til folk, der har besøgt siden før?
2. Én annonce bærer hele kontoen
Vi ser det ofte: 70% af omsætningen kommer fra én creative, der har kørt i 5 måneder. Den dag frekvensen når 4, falder alt. Der er ingen vinder nummer 2 klar, fordi ingen har testet nyt siden maj.
3. Statics uden hypotese
10 nye billeder om måneden er ikke det samme som 10 tests. Hvis alle 10 viser produktet på hvid baggrund med 20% rabat, har I testet én ting. En static skal svare på ét spørgsmål: virker den her vinkel på den her persona? Ellers lærer I ikke noget, uanset udfaldet.
4. Tracking, ingen tør stole på
Pixel og Conversions API sender hver deres tal, Shopify siger noget tredje. Så bliver hver beslutning en diskussion i stedet for en handling. Serverside tracking med dedup og profit pr. ordre i Reaktion tager 1 uge at sætte op og sparer måneder af gætværk.
5. Der styres efter ROAS, ikke profit
ROAS 4 på et produkt med 35% margin er et tab. ROAS 2,5 på et produkt med 70% margin er en god forretning. Hvis I ikke kender jeres break-even ROAS pr. produkt, skalerer I i blinde. Regn jeres ud her, det tager 1 minut.
6. Landingssiden er en produktside
Annoncen lover en løsning på et problem, siden viser en varekurv. Hvert klik, der lander på en side, som ikke fortsætter historien fra annoncen, koster konverteringsrate. 1 procentpoint i konverteringsrate er ofte mere værd end 20% lavere CPM.
7. Ingen beslutter noget om onsdagen
Kontoen bliver kigget på, når rapporten kommer den 1. i måneden. Så er taberne allerede løbet med 3 ugers budget. Vi tager beslutninger hver uge: hvad lukkes, hvad skaleres, hvad får en ny vinkel. Det er ikke mere arbejde, det er bare tidligere.
Hvad I gør nu
Gå listen igennem på jeres egen konto. Hver fejl, I kan sætte flueben ved, er et sted, hvor profitten kan hentes uden mere budget. Vil I have os til at gøre det, så er det præcis det, vækstplanen på 15 sider er.